理解并回应孩子的感受。家长首先要关注他的情绪，认可他说的话。我们可能不能立即给他满意的答复，可以重复他说的话，认同他的感受，“你在学校没朋友啊，妈妈知道你很难过。”这样说，孩子就知道得到重视，内心会感觉好受一些。请家长们控制住自己的情绪，这时要做的是，回想自己在孩子这个年龄时遇到的事情，或许孩子的遭遇正是自己曾经遇到过的，这样就可以用同理心理解孩子。
事情的发生都是有缘由的，所以家长发现孩子在学校没有朋友的话，就要知道具体的原因到底出在哪里，是孩子不愿意跟他人亲近，还是别的什么原因？只有弄清楚了，才能找到对策。我们首先应该给孩子做好心理建设，告诉他人生当中会有很多朋友，而且随着年龄的增长朋友会越来越多，同时我们也会丢失一些朋友，暂时没有朋友没关系，让孩子不要被类似的事情困扰。
家长要多鼓励孩子，让孩子发挥自己的特长，帮助孩子在同学中树立信心，孩子有了自信之后，自然会交到朋友。如果孩子是因为性格内向而交不到朋友的话，这个时候家长就有必要训练孩子开朗的性格了；如果孩子是因为爱哭太娇气而找不到朋友的话，这个时候家长也要反思自身的过错，并懂得勉励孩子努力坚强。每一种不同的缘由，都能有相应的解决办法，家长不需太过忧心。
父母多为孩子创造一些可以和其他同龄人接触的机会，例如带孩子参加户外活动，让他可以和其他同龄人一起玩儿，可以帮助孩子交到他喜欢的朋友。一个有安全感的孩子，在步入陌生环境后，能够轻松且勇敢地去探索。应用到孩子步入学习期后的表现就是，有安全感的孩子能够主动地和周围的同学说话、玩耍，不会感觉到恐惧、害怕。给予孩子安全感最好的办法就是：平时多陪伴、多关注孩子。
如果是因为害羞，不自信，不主动与同学交往而缺少朋友，家长除了日常生活中要多陪伴孩子参与群体活动，还要求助班主任老师或者孩子最信任、最喜欢的任课老师，请求老师多给孩子些鼓励，引导内向的孩子走进集体生活，与同学一起玩，逐渐就脱离了“社交敏感”的状态，拥有正常的同伴交往生活。
基本上所有的人都喜欢体贴的人，而体贴的人最关键的一个特质就是会换位思考，尝试去了解他人的内心想法，再做出相应的行为，这样才能够避免伤害到他人。而有些孩子之所以会受到其他孩子的孤立，很大程度上是因为他们没有学会换位思考，做出的所有行为都是为自己考虑的，这一来就导致了其他孩子觉得他们自私自利，不愿意跟他们一起玩耍。因此，家长应当尝试让孩子学会换位思考，让孩子了解到这个世界并不是围着他转的，没有任何人会无条件地包容你、纵容你，学会去体谅他人，这样才能够换回他人的善意。