当孩子考试倒数第一时，家长首先要做的是保持冷静，不要过于激动或生气。要相信每个孩子都有自己的优点和潜力，成绩不好并不代表孩子的未来没有希望。家长应该冷静地分析孩子考试成绩不理想的原因，是因为学习方法不当，还是因为学习态度不端正，或者是其他原因。只有找到问题的根源，才能有针对性地解决问题。
当孩子处于一个非理性的状态时，最需要做的就是先安抚情绪。越是着急的时候越要冷静，因为只有回归到理性的状态下，让孩子减少焦躁、惧怕的情绪，才能一起找到问题的关键。倒数第一意味着，并不是只有一门课的成绩不够好，除了学习内容没有掌握牢固之外，最重要的第一点，可能是孩子的学习方法、学习习惯出现了问题。先跟孩子交流一下考试结束后的感想心得，让孩子不要把一次考试的结果看得过于重，其次要跟孩子一起来分析问题，着重放在分析拆解上，而不是责备、勒令孩子反思上。
在孩子面前，我们要做到足够坚强，不能跟着孩子一起伤心，让孩子感受到父母形象的高大，知道自己是有依靠的，未来是有希望的。安抚孩子情绪时，允许孩子通过流泪、大声吼叫等方式进行宣泄。善于用肢体语言和孩子沟通，比如拥抱、握手等等，这种亲密沟通，会刺激孩子产生有益激素，让孩子获得安全感。
不要跟孩子说“成绩不好没关系”，孩子心理想的是“有关系”，我们说没关系实际上没有正确回应孩子的感受，孩子需要的是被认同，并获得一些动力。我们可以告诉孩子，知道他不开心，但是要相信自己能行，一时的失误正是为以后不失误提供机会。可以回想一下自己上高中的经历，是否也有过成绩不如意的时候，讲给孩子听，孩子就知道原来爸爸妈妈也遇到过，也不过如此。
考试倒数第一可能会让孩子产生挫败感和自卑心理，家长要关注孩子的心理健康。要鼓励孩子勇敢面对失败，告诉他们失败并不可怕，关键是要从失败中吸取教训，努力提高自己。同时，家长要给予孩子足够的关爱和支持，让他们感受到家庭的温暖，增强自信心。
孩子因为成绩不好有情绪，非常正常。我们要看见孩子的情绪，接纳他、理解他、引导他，孩子就会慢慢走出低谷。成绩固然重要，但是没有一个好情绪、好心态，只谈成绩一般学不好，换个思路对待孩子，反而会有更多收获。